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Verschiedene GROHE Armaturen-Komponenten, im Fokus eine blaue Kartusche, umgeben von Messing- und Metallteilen.

GROHE INSTALLATEURWELT: FACHPARTNERNEWS

GROHE Product Finder App

Einfache und intuitive Armaturen-Erkennung

  • Rei­bungs­lo­ser Pro­zess: GROHE Pro­duct Finder App er­mög­licht KI-ge­stütz­te Ar­ma­tu­ren-Er­ken­nung in we­ni­gen Se­kun­den über Smart­phone- oder Ta­blet-Kamera
  • Upload-Funk­ti­on: Bil­der kön­nen auf­ge­nom­men und spä­ter hoch­ge­la­den wer­den – ide­al bei schlech­ter Internet­verbindung
  • Platt­form­über­grei­fen­de Ver­füg­bar­keit: Er­hält­lich für Apple- und Android-Geräte

In­stal­la­teur:innen ken­nen das Pro­blem: Bei der Ar­beit stößt man im­mer wie­der auf ein un­be­kann­tes Pro­dukt. Die ge­naue Mo­del­li­den­ti­fi­ka­ti­on und die Su­che nach pas­sen­den Er­satz­tei­len sind oft müh­sam und zeit­rau­bend. Hier kommt der GROHE Pro­duct Fin­der ins Spiel. Die App un­ter­stützt In­stal­la­teur:innen mit künst­li­cher In­tel­li­genz (KI) da­bei, schnell die rich­ti­gen Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen zu fin­den, und er­mög­licht die ge­ziel­te Iden­ti­fi­ka­ti­on von Ar­ma­tu­ren und de­ren Kom­po­nen­ten di­rekt vor Ort.

„Wir möch­ten un­se­re Kun­din­nen und Kun­den in je­der Pha­se un­ter­stütz­en – vom Kauf ü­ber die In­stal­la­ti­on bis hin zum After-Sales-Service“, er­klärt Axel Korn, Leader Service, LIXIL Europe. „Mit un­se­rem Service­portfolio stel­len wir si­cher, dass ih­nen je­der­zeit die rich­ti­gen In­for­ma­ti­o­nen zur Ver­fü­gung ste­hen. Die­ses An­ge­bot bau­en wir kon­ti­nu­ier­lich aus, um auch den Ar­beits­all­tag von Fachkräften ein­fa­cher, ef­fi­zi­en­ter und loh­nen­der zu ge­stal­ten. Der GROHE Product Finder ist der nächs­te Schritt auf die­sem Weg: Die App er­mög­licht ei­ne schnell­ere Pro­dukt­i­den­ti­fi­ka­ti­on und hilft so­wohl dem Hand­werk als auch an­de­ren Kun­din­nen und Kun­den, wert­vol­le Zeit zu sparen.“

Installateur in blauer Arbeitskleidung hält GROHE-Ersatzteil und GROHE-Verpackung in den Händen.
Ein Installateur fotografiert mit der GROHE Product Finder App eine Armatur am Waschbecken zur Identifikation.

Wie funktioniert die App?

Wenn In­stal­la­teur:in­nen bei ei­nem Kun­den­ter­min vor Ort auf ei­ne al­te oder nicht i­den­ti­fi­zier­ba­re GROHE Ar­ma­tur sto­ßen, kön­nen sie ein­fach ein Fo­to in der App auf­neh­men. Die KI hilft da­bei, das Pro­dukt ein­deu­tig zu i­den­ti­fi­zie­ren, stellt so­fort re­le­van­te In­for­ma­ti­o­nen wie Mon­ta­ge­an­lei­tun­gen zur Ver­fü­gung und ver­weist auf pas­sen­de Er­satz­tei­le. Auch ei­ne schlech­te In­ter­net­ver­bin­dung ist kein Pro­blem. Denn im GROHE Product Finder las­sen sich vor Ort auf­ge­nom­me­ne Fo­tos ein­fach spä­ter hoch­la­den. So bleibt die App auch in an­spruch­vol­len Um­ge­bun­gen – wie Kell­er­räu­men und ab­ge­le­ge­nen Ge­gen­den – einsatzfähig.

Der GROHE Product Finder ist jetzt für iOS und Android ver­füg­bar und bringt mo­dern­ste Tech­no­lo­gie di­rekt in die Hän­de von Fachkräften.

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